最後更新：2026年5月10日
本隱私權政策適用於 MonoApps（以下簡稱「本公司」）所提供的所有行動應用程式。
1. 蒐集與使用個人資料的目的
本公司基於下列目的蒐集並使用使用者的個人資料：
- 提供與營運應用程式服務
- 回應客戶諮詢
- 改善服務及開發新功能
- 提供個人化廣告（用於以廣告支持的免費服務營運）
2. 蒐集的個人資料項目
本公司僅蒐集提供服務所需的最少資料。視應用程式功能而定，可能會蒐集下列資料：
- 相機： QR 碼／條碼掃描、拍照等
- 相簿： 圖片選擇與儲存
- 麥克風： 語音辨識與錄音功能
- 位置： 以位置為基礎的服務
- 通訊錄： 聯絡人相關功能
- 儲存空間： 檔案儲存與載入
※ 每個應用程式僅要求必要的權限。大部分資料僅在裝置上處理。但部分應用程式為提供服務及提升品質，資料可能會傳輸至伺服器，屆時將於應用程式內另行徵得同意。詳細的權限資訊可於各應用程式的商店頁面查看。
- 客戶諮詢時： 電子郵件地址（用於客戶支援）
- 服務使用識別碼 (x-device-id)： 部分應用程式在進行 API 請求時，會將匿名裝置識別碼傳送至伺服器，用於使用限制、服務穩定性分析及匿名統計蒐集。解除安裝應用程式時，該識別碼將被重設。
- 語音錄製資料（具備 STT 功能的應用程式）： 對於包含語音轉文字功能的應用程式，錄製的音訊可能會傳送至外部 STT 伺服器進行轉換處理，處理完成後立即刪除。
- 購買／付款資訊： 對於提供付費訂閱或應用程式內購買的應用程式，將蒐集收據資訊（交易 ID、商品 ID、購買日期）以管理購買紀錄。信用卡等支付方式資訊由 Apple App Store 或 Google Play Store 的支付系統直接處理，本公司不會存取此類資訊。
3. 廣告與第三方服務
本公司的應用程式透過 Google AdMob 顯示廣告。為提供廣告服務，可能會蒐集下列資訊：
- 廣告識別碼： iOS 的 IDFA 或 Android 的 GAID
- 裝置資訊： 裝置型號、作業系統版本
- 應用程式使用資料： 廣告顯示與點擊資訊
此資訊依據 Google 的隱私權政策進行處理。詳情請參閱 Google 隱私權政策。
使用者可於裝置設定中限制廣告追蹤或重設廣告識別碼。
本公司提供付費服務的應用程式透過 RevenueCat 管理訂閱與應用程式內購買。下列資訊可能會傳送至 RevenueCat：
- 收據資料： 交易 ID、商品 ID、購買與到期日期
- 匿名識別碼： 用於購買還原與跨平台同步的識別碼
- 平台資訊： iOS 或 Android
RevenueCat 不會處理支付方式資訊（如信用卡號），付款僅透過 Apple App Store 或 Google Play Store 的支付系統處理。詳情請參閱 RevenueCat 隱私權政策。
4. AI 服務及資料利用
本公司部分應用程式提供以 AI 為基礎的功能（例如：植物病害診斷等），為提升服務品質，可能會利用使用者提供的資料。
- 蒐集項目： 使用者在使用服務過程中拍攝或上傳的圖片（例如：植物照片）
- 使用目的： 提供以 AI 為基礎的診斷服務，以及 AI 模型的訓練與改善
- 去識別化處理： 蒐集的圖片會在去除位置資訊（EXIF）等可識別個人身分的資訊後才會被使用。
- 個別同意： 用於 AI 訓練目的之資料使用，須於應用程式內取得個別同意，使用者可隨時於應用程式設定中撤回同意。
- 保留期限： 資料保留至 AI 訓練目的達成為止，撤回同意後該資料將不再用於訓練。但已用於訓練的資料因技術特性，可能難以自 AI 模型中單獨分離及刪除。
5. 好感度（Hogamdo）應用程式相關附加處理事項
本公司提供的好感度（Hogamdo）應用程式提供臉部影像分析功能，並依下列方式處理個人資料。
伺服器端不保留臉部資料（Face Data is Not Retained on Our Servers）：好感度（Hogamdo）應用程式不會在伺服器上保留任何臉部資料。臉部影像，以及由此擷取的臉部特徵點、嵌入向量（embedding）等所有臉部辨識相關資料，皆於分析處理完成後立即自伺服器記憶體中刪除，絕不寫入伺服器端的任何永久性儲存媒介（資料庫、檔案系統等）。
- 蒐集項目： 臉部影像（僅用於分析，不於伺服器保留）；申請以分析結果為基礎的配對時，蒐集電子郵件、暱稱、出生年份、性別。
- 處理目的： 臉部影像作為各國好感度分析演算法的輸入值使用；配對資訊用於透過電子郵件向使用者告知配對結果。
- 伺服器端臉部資料保留： 不予保留。臉部影像及臉部特徵資料於分析後立即自伺服器記憶體中刪除，絕不以任何形式於伺服器端永久儲存。
- 裝置本機儲存（為使用者便利之目的）： 已分析的臉部影像與結果分數會以最近 10 筆為上限，儲存於本應用程式的私有沙箱（Application Documents/history_images/）。此本機資料不會離開裝置，其他應用程式無法存取，並於使用者點選「設定 > 清除紀錄」或解除安裝應用程式時被完全刪除。
- 配對資訊保留： 申請配對時提供的電子郵件、暱稱、出生年份、性別資訊，於配對服務結束後立即銷毀，會員註銷請求時立即銷毀。
- 提供第三方： 臉部影像及臉部資料均不會提供給任何第三方，分析處理僅於本公司伺服器內完成。
- 安全保障措施： 傳輸區段採用 HTTPS（TLS 1.2+）加密保護；照片本身不會儲存於伺服器，分析完成後立即自記憶體中移除。
- 使用者權利： 資料刪除請求可寄送至 [email protected]。撤回配對申請亦可透過同一電子郵件提出。
6. 應用程式權限使用目的
本公司的應用程式為提供服務，可能會要求下列裝置權限：
- 相機： 提供 QR 碼與條碼掃描功能
- 照片／儲存空間： 自相簿載入圖片、儲存 QR 碼圖片
- 震動： 掃描完成時提供觸覺回饋
這些權限僅於使用相關功能時啟用，使用者可隨時於裝置設定中撤銷權限。撤銷權限可能會限制相關功能的使用。
7. 資料安全
本公司採取下列安全措施以保護使用者的個人資料：
- 本機儲存： 掃描紀錄、產生的 QR 碼等使用者資料僅儲存於裝置內，不會傳輸至外部伺服器。
- 加密通訊： 與外部服務通訊時使用 SSL/TLS 加密。
- 存取限制： 應用程式資料僅能由該應用程式存取，其他應用程式無法存取。
8. 個人資料的保留與使用期限
本公司於蒐集與使用目的達成後，會立即銷毀個人資料。但若相關法令要求保存，將依該法令所定期限保存。
- 客戶諮詢紀錄：解決後 1 年
- 應用程式內儲存資料：僅儲存於裝置上，解除安裝應用程式時一併刪除
9. 個人資料銷毀程序
原則上，本公司於個人資料處理目的達成後，會立即銷毀該個人資料。銷毀程序、期限與方法如下：
- 銷毀程序： 目的達成後，依內部政策保存一段期間後銷毀
- 銷毀方法： 電子檔案形式的資訊採用無法還原的方式永久刪除
10. 使用者權利
使用者可行使下列權利：
- 請求查閱個人資料
- 請求更正個人資料
- 請求刪除個人資料
- 請求停止處理個人資料
上述權利可透過下列聯絡方式行使，本公司將立即採取措施。
11. 個人資料保護負責人及聯絡方式
如有關於個人資料的諮詢、申訴或損害賠償，請聯絡：
- 電子郵件： [email protected]
12. 隱私權政策的變更
本隱私權政策可能會因法令或服務變更而修訂。變更將透過應用程式或網站公告，修訂後的政策自公告之日起生效。