Terakhir diperbarui: 10 Mei 2026
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua aplikasi seluler yang disediakan oleh MonoApps (selanjutnya disebut "Perusahaan").
1. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi
Perusahaan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi untuk tujuan berikut:
- Menyediakan dan mengoperasikan layanan aplikasi
- Menanggapi pertanyaan pelanggan
- Meningkatkan layanan dan mengembangkan fitur baru
- Menyediakan iklan yang dipersonalisasi (untuk layanan gratis yang didukung iklan)
2. Informasi Pribadi yang Dikumpulkan
Perusahaan hanya mengumpulkan informasi minimum yang diperlukan untuk menyediakan layanan. Tergantung pada fitur aplikasi, informasi berikut mungkin dikumpulkan:
- Kamera: Pemindaian kode QR/barcode, pengambilan foto, dll.
- Galeri Foto: Pemilihan dan penyimpanan gambar
- Mikrofon: Fitur pengenalan suara dan perekaman
- Lokasi: Layanan berbasis lokasi
- Kontak: Fitur terkait kontak
- Penyimpanan: Penyimpanan dan pemuatan file
※ Setiap aplikasi hanya meminta izin yang diperlukan. Sebagian besar data diproses hanya di perangkat. Namun, untuk beberapa aplikasi, data mungkin dikirim ke server untuk penyediaan layanan dan peningkatan kualitas, dalam hal ini persetujuan terpisah akan diperoleh di dalam aplikasi. Informasi izin terperinci dapat ditemukan di halaman toko setiap aplikasi.
- Pertanyaan Pelanggan: Alamat email (untuk tujuan dukungan pelanggan)
- Pengenal Penggunaan Layanan (x-device-id): Beberapa aplikasi mengirimkan pengenal perangkat anonim ke server selama permintaan API untuk penegakan batas penggunaan, analisis stabilitas layanan, dan statistik anonim. Pengenal ini diatur ulang saat aplikasi dihapus instalasinya.
- Data Rekaman Suara (aplikasi dengan STT): Untuk aplikasi yang menyertakan fungsionalitas ucapan-ke-teks, audio yang direkam dapat dikirim ke server STT eksternal untuk pemrosesan konversi, dan dihapus segera setelah pemrosesan.
- Informasi Pembelian/Pembayaran: Untuk aplikasi yang menawarkan langganan berbayar atau pembelian dalam aplikasi, informasi kuitansi (ID transaksi, ID produk, tanggal pembelian) dikumpulkan untuk mengelola catatan pembelian. Detail metode pembayaran seperti informasi kartu kredit ditangani langsung oleh sistem pembayaran Apple App Store atau Google Play Store; Perusahaan tidak mengakses informasi ini.
3. Iklan dan Layanan Pihak Ketiga
Aplikasi kami menampilkan iklan melalui Google AdMob. Informasi berikut mungkin dikumpulkan untuk layanan periklanan:
- Pengenal Iklan: IDFA untuk iOS atau GAID untuk Android
- Informasi Perangkat: Model perangkat, versi sistem operasi
- Data Penggunaan Aplikasi: Informasi tayangan iklan dan klik
Informasi ini diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi Google. Untuk detail lebih lanjut, silakan merujuk ke Kebijakan Privasi Google.
Pengguna dapat membatasi pelacakan iklan atau menyetel ulang pengenal iklan mereka di pengaturan perangkat.
Aplikasi yang menawarkan layanan berbayar menggunakan RevenueCat untuk mengelola langganan dan pembelian dalam aplikasi. Informasi berikut mungkin dikirim ke RevenueCat:
- Data Kuitansi: ID transaksi, ID produk, tanggal pembelian dan kedaluwarsa
- Pengenal Anonim: Digunakan untuk pemulihan pembelian dan sinkronisasi lintas platform
- Informasi Platform: iOS atau Android
RevenueCat tidak memproses informasi metode pembayaran (seperti nomor kartu kredit); pembayaran diproses secara eksklusif melalui sistem pembayaran Apple App Store atau Google Play Store. Untuk detail, silakan merujuk ke Kebijakan Privasi RevenueCat.
4. Layanan AI dan Penggunaan Data
Beberapa aplikasi kami menyediakan fitur berbasis AI (mis. diagnosis penyakit tanaman), dan data yang diberikan oleh pengguna dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Data yang Dikumpulkan: Gambar yang diambil atau diunggah oleh pengguna selama penggunaan layanan (mis. foto tanaman)
- Tujuan Penggunaan: Menyediakan layanan diagnosis berbasis AI dan melatih/meningkatkan model AI
- De-identifikasi: Gambar yang dikumpulkan digunakan hanya setelah menghapus informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi seperti data lokasi (EXIF).
- Persetujuan Terpisah: Penggunaan data untuk tujuan pelatihan AI memerlukan persetujuan terpisah di dalam aplikasi, dan pengguna dapat menarik persetujuan kapan saja melalui pengaturan aplikasi.
- Periode Penyimpanan: Data disimpan sampai tujuan pelatihan AI tercapai dan tidak akan lagi digunakan untuk pelatihan setelah penarikan persetujuan. Namun, data yang telah digunakan untuk pelatihan mungkin sulit secara teknis untuk dipisahkan dan dihapus secara individual dari model AI.
5. Pemrosesan Tambahan untuk Aplikasi Hogamdo
Aplikasi Hogamdo yang disediakan oleh Perusahaan menawarkan fitur analisis gambar wajah, dan memproses informasi pribadi sebagai berikut:
Data Wajah Tidak Disimpan di Server Kami (Face Data is Not Retained on Our Servers): Aplikasi Hogamdo tidak menyimpan data wajah apa pun di server kami. Gambar wajah dan setiap fitur wajah, embedding, atau data pengenalan wajah lainnya yang berasal darinya akan dihapus dari memori server segera setelah analisis selesai dan tidak pernah ditulis ke penyimpanan persisten mana pun di server kami seperti basis data atau sistem berkas.
- Data yang Dikumpulkan: Gambar wajah (hanya untuk analisis, tidak disimpan di server); saat mengajukan pencocokan berdasarkan hasil analisis, alamat email, nama panggilan, tahun lahir, dan jenis kelamin.
- Tujuan Pemrosesan: Gambar wajah digunakan sebagai input untuk algoritma analisis daya tarik spesifik per negara; informasi pencocokan digunakan untuk menyampaikan hasil pencocokan melalui email.
- Penyimpanan Data Wajah di Sisi Server: Tidak disimpan. Gambar wajah dan data fitur wajah dihapus dari memori server segera setelah analisis dan tidak pernah disimpan secara persisten dalam bentuk apa pun di server kami.
- Penyimpanan Lokal di Perangkat (untuk kenyamanan pengguna): Gambar wajah yang telah dianalisis dan skor hasil disimpan secara lokal di sandbox privat aplikasi (Application Documents/history_images/), hingga maksimal 10 entri terbaru. Data ini tidak pernah meninggalkan perangkat, tidak dapat diakses oleh aplikasi lain, dan dihapus sepenuhnya saat pengguna mengetuk "Hapus Riwayat" di Pengaturan atau menghapus aplikasi.
- Penyimpanan Informasi Pencocokan: Email, nama panggilan, tahun lahir, dan jenis kelamin yang diberikan saat pengajuan pencocokan dihancurkan segera saat layanan pencocokan berakhir, atau saat permintaan penarikan keanggotaan diajukan.
- Penyediaan kepada Pihak Ketiga: Gambar wajah dan data wajah tidak diberikan kepada pihak ketiga mana pun; pemrosesan analisis hanya dilakukan di server Perusahaan sendiri.
- Langkah Keamanan: Data dalam transit dilindungi oleh enkripsi HTTPS (TLS 1.2+). Foto itu sendiri tidak disimpan di server dan dihapus dari memori segera setelah analisis.
- Hak Pengguna: Permintaan penghapusan data dapat dikirim ke [email protected]. Penarikan pengajuan pencocokan juga dapat diminta melalui alamat email yang sama.
6. Tujuan Izin Aplikasi
Aplikasi kami mungkin meminta izin perangkat berikut untuk menyediakan layanan:
- Kamera: Fungsionalitas pemindaian kode QR dan barcode
- Foto/Penyimpanan: Memuat gambar dari galeri, menyimpan gambar kode QR
- Getaran: Umpan balik haptik saat pemindaian selesai
Izin ini hanya diaktifkan saat menggunakan fitur yang relevan, dan pengguna dapat mencabut izin kapan saja di pengaturan perangkat. Pencabutan izin dapat membatasi penggunaan fitur terkait.
7. Keamanan Data
Perusahaan mengambil langkah-langkah keamanan berikut untuk melindungi informasi pribadi pengguna:
- Penyimpanan Lokal: Data pengguna seperti riwayat pemindaian dan kode QR yang dihasilkan hanya disimpan di perangkat dan tidak dikirim ke server eksternal.
- Komunikasi Terenkripsi: Enkripsi SSL/TLS digunakan saat berkomunikasi dengan layanan eksternal.
- Pembatasan Akses: Data aplikasi hanya dapat diakses oleh aplikasi masing-masing dan tidak dapat diakses oleh aplikasi lain.
8. Periode Penyimpanan dan Penggunaan Informasi Pribadi
Perusahaan menghancurkan informasi pribadi tanpa penundaan setelah tujuan pengumpulan dan penggunaan tercapai. Namun, jika pemeliharaan diperlukan oleh hukum yang relevan, informasi akan disimpan selama periode yang ditentukan oleh hukum tersebut.
- Catatan pertanyaan pelanggan: 1 tahun setelah penyelesaian
- Data yang disimpan di aplikasi: Hanya disimpan di perangkat dan dihapus saat aplikasi dihapus instalasinya
9. Prosedur Penghancuran Informasi Pribadi
Pada prinsipnya, Perusahaan menghancurkan informasi pribadi tanpa penundaan ketika tujuan pemrosesan telah tercapai. Prosedur, batas waktu, dan metode penghancuran adalah sebagai berikut:
- Prosedur Penghancuran: Disimpan untuk jangka waktu tertentu sesuai dengan kebijakan internal setelah tujuan tercapai, lalu dihancurkan
- Metode Penghancuran: File elektronik dihapus secara permanen menggunakan metode yang mencegah pemulihan
10. Hak Pengguna
Pengguna dapat menggunakan hak-hak berikut:
- Permintaan untuk mengakses informasi pribadi
- Permintaan untuk mengoreksi informasi pribadi
- Permintaan untuk menghapus informasi pribadi
- Permintaan untuk menangguhkan pemrosesan informasi pribadi
Hak-hak ini dapat digunakan melalui informasi kontak di bawah ini, dan Perusahaan akan mengambil tindakan tanpa penundaan.
11. Petugas Privasi dan Kontak
Untuk pertanyaan, keluhan, atau bantuan kerusakan terkait informasi pribadi, silakan hubungi:
- Email: [email protected]
12. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat dimodifikasi untuk mencerminkan perubahan dalam hukum atau layanan. Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau situs web, dan kebijakan yang dimodifikasi akan berlaku sejak tanggal pengumuman.