Cập nhật lần cuối: 10 tháng 5 năm 2026
Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho tất cả các ứng dụng di động do MonoApps (sau đây gọi là "Công ty") cung cấp.
1. Mục Đích Thu Thập và Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân
Công ty thu thập và sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành các dịch vụ ứng dụng
- Phản hồi các yêu cầu của khách hàng
- Cải thiện dịch vụ và phát triển các tính năng mới
- Cung cấp quảng cáo được cá nhân hóa (cho các dịch vụ miễn phí có quảng cáo)
2. Thông Tin Cá Nhân Được Thu Thập
Công ty chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Tùy thuộc vào các tính năng của ứng dụng, các thông tin sau có thể được thu thập:
- Camera: Quét mã QR/mã vạch, chụp ảnh, v.v.
- Thư Viện Ảnh: Chọn và lưu hình ảnh
- Micrô: Các tính năng nhận dạng giọng nói và ghi âm
- Vị Trí: Các dịch vụ dựa trên vị trí
- Danh Bạ: Các tính năng liên quan đến danh bạ
- Bộ Nhớ: Lưu và tải tệp
※ Mỗi ứng dụng chỉ yêu cầu các quyền cần thiết. Hầu hết dữ liệu chỉ được xử lý trên thiết bị. Tuy nhiên, đối với một số ứng dụng, dữ liệu có thể được truyền đến máy chủ để cung cấp dịch vụ và cải thiện chất lượng, trong trường hợp đó sẽ có sự đồng ý riêng trong ứng dụng. Thông tin chi tiết về quyền có thể được tìm thấy trên trang cửa hàng của mỗi ứng dụng.
- Yêu Cầu Của Khách Hàng: Địa chỉ email (cho mục đích hỗ trợ khách hàng)
- Mã Định Danh Sử Dụng Dịch Vụ (x-device-id): Một số ứng dụng truyền mã định danh thiết bị ẩn danh đến máy chủ trong các yêu cầu API để thực thi giới hạn sử dụng, phân tích ổn định dịch vụ và thống kê ẩn danh. Mã định danh này được đặt lại khi gỡ cài đặt ứng dụng.
- Dữ Liệu Ghi Âm Giọng Nói (ứng dụng có STT): Đối với các ứng dụng có chức năng chuyển giọng nói thành văn bản, âm thanh được ghi có thể được truyền đến máy chủ STT bên ngoài để xử lý chuyển đổi và được xóa ngay sau khi xử lý.
- Thông Tin Mua Hàng/Thanh Toán: Đối với các ứng dụng cung cấp đăng ký trả phí hoặc mua hàng trong ứng dụng, thông tin biên lai (ID giao dịch, ID sản phẩm, ngày mua) được thu thập để quản lý hồ sơ mua hàng. Chi tiết phương thức thanh toán như thông tin thẻ tín dụng được xử lý trực tiếp bởi hệ thống thanh toán của Apple App Store hoặc Google Play Store; Công ty không truy cập thông tin này.
3. Quảng Cáo và Dịch Vụ Bên Thứ Ba
Các ứng dụng của chúng tôi hiển thị quảng cáo thông qua Google AdMob. Các thông tin sau có thể được thu thập cho dịch vụ quảng cáo:
- Mã Nhận Dạng Quảng Cáo: IDFA cho iOS hoặc GAID cho Android
- Thông Tin Thiết Bị: Mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành
- Dữ Liệu Sử Dụng Ứng Dụng: Thông tin về lượt hiển thị và nhấp chuột quảng cáo
Thông tin này được xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của Google. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật của Google.
Người dùng có thể giới hạn theo dõi quảng cáo hoặc đặt lại mã nhận dạng quảng cáo của họ trong cài đặt thiết bị.
Các ứng dụng cung cấp dịch vụ trả phí của Công ty sử dụng RevenueCat để quản lý đăng ký và mua hàng trong ứng dụng. Các thông tin sau có thể được truyền đến RevenueCat:
- Dữ Liệu Biên Lai: ID giao dịch, ID sản phẩm, ngày mua và hết hạn
- Mã Định Danh Ẩn Danh: Được sử dụng để khôi phục mua hàng và đồng bộ hóa đa nền tảng
- Thông Tin Nền Tảng: iOS hoặc Android
RevenueCat không xử lý thông tin phương thức thanh toán (như số thẻ tín dụng); các khoản thanh toán được xử lý độc quyền thông qua hệ thống thanh toán của Apple App Store hoặc Google Play Store. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật của RevenueCat.
4. Dịch Vụ AI và Sử Dụng Dữ Liệu
Một số ứng dụng của chúng tôi cung cấp các tính năng dựa trên AI (ví dụ: chẩn đoán bệnh cây trồng), và dữ liệu do người dùng cung cấp có thể được sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Dữ Liệu Thu Thập: Hình ảnh được người dùng chụp hoặc tải lên trong quá trình sử dụng dịch vụ (ví dụ: ảnh cây trồng)
- Mục Đích Sử Dụng: Cung cấp dịch vụ chẩn đoán dựa trên AI và đào tạo/cải thiện mô hình AI
- Xử Lý Phi Nhận Dạng: Hình ảnh thu thập được chỉ được sử dụng sau khi loại bỏ thông tin nhận dạng cá nhân như dữ liệu vị trí (EXIF).
- Đồng Ý Riêng: Việc sử dụng dữ liệu cho mục đích đào tạo AI yêu cầu sự đồng ý riêng trong ứng dụng, và người dùng có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào thông qua cài đặt ứng dụng.
- Thời Gian Lưu Giữ: Dữ liệu được lưu giữ cho đến khi đạt được mục đích đào tạo AI và sẽ không còn được sử dụng cho đào tạo sau khi rút lại đồng ý. Tuy nhiên, dữ liệu đã được sử dụng cho đào tạo có thể khó tách riêng và xóa khỏi mô hình AI về mặt kỹ thuật.
5. Xử Lý Bổ Sung Đối Với Ứng Dụng Hogamdo
Ứng dụng Hogamdo do Công ty cung cấp có chức năng phân tích hình ảnh khuôn mặt và xử lý thông tin cá nhân như sau:
Dữ Liệu Khuôn Mặt Không Được Lưu Giữ Trên Máy Chủ Của Chúng Tôi (Face Data is Not Retained on Our Servers): Ứng dụng Hogamdo không lưu giữ bất kỳ dữ liệu khuôn mặt nào trên máy chủ của chúng tôi. Hình ảnh khuôn mặt và mọi đặc điểm khuôn mặt, embedding hoặc dữ liệu nhận dạng khuôn mặt khác được trích xuất từ đó sẽ bị xóa khỏi bộ nhớ máy chủ ngay sau khi hoàn tất phân tích và không bao giờ được ghi vào bất kỳ kho lưu trữ liên tục nào trên máy chủ của chúng tôi như cơ sở dữ liệu hoặc hệ thống tệp.
- Dữ Liệu Thu Thập: Hình ảnh khuôn mặt (chỉ để phân tích, không lưu giữ trên máy chủ); khi đăng ký ghép đôi dựa trên kết quả phân tích, địa chỉ email, biệt danh, năm sinh và giới tính.
- Mục Đích Xử Lý: Hình ảnh khuôn mặt được sử dụng làm đầu vào cho thuật toán phân tích mức độ thiện cảm theo từng quốc gia; thông tin ghép đôi được sử dụng để gửi kết quả ghép đôi qua email.
- Lưu Giữ Dữ Liệu Khuôn Mặt Phía Máy Chủ: Không lưu giữ. Hình ảnh khuôn mặt và dữ liệu đặc điểm khuôn mặt bị xóa khỏi bộ nhớ máy chủ ngay sau khi phân tích và không bao giờ được lưu trữ liên tục dưới bất kỳ hình thức nào trên máy chủ của chúng tôi.
- Lưu Trữ Cục Bộ Trên Thiết Bị (vì sự tiện lợi của người dùng): Hình ảnh khuôn mặt đã phân tích và điểm số kết quả được lưu cục bộ trong hộp cát riêng tư của ứng dụng (Application Documents/history_images/), tối đa 10 mục gần nhất. Dữ liệu này không bao giờ rời khỏi thiết bị, không thể truy cập từ các ứng dụng khác, và bị xóa hoàn toàn khi người dùng nhấn "Xóa Lịch Sử" trong Cài đặt hoặc gỡ cài đặt ứng dụng.
- Lưu Giữ Thông Tin Ghép Đôi: Email, biệt danh, năm sinh và giới tính được cung cấp khi đăng ký ghép đôi sẽ bị hủy ngay khi dịch vụ ghép đôi kết thúc, hoặc ngay khi có yêu cầu hủy thành viên.
- Cung Cấp Cho Bên Thứ Ba: Hình ảnh khuôn mặt và dữ liệu khuôn mặt không được cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào; việc xử lý phân tích chỉ diễn ra trên máy chủ của Công ty.
- Biện Pháp Bảo Mật: Dữ liệu khi truyền được bảo vệ bằng mã hóa HTTPS (TLS 1.2+). Bản thân các bức ảnh không được lưu trữ trên máy chủ và được xóa khỏi bộ nhớ ngay sau khi phân tích.
- Quyền Của Người Dùng: Yêu cầu xóa dữ liệu có thể gửi đến [email protected]. Việc rút lại đăng ký ghép đôi cũng có thể được yêu cầu qua cùng địa chỉ email này.
6. Mục Đích Sử Dụng Quyền Ứng Dụng
Các ứng dụng của chúng tôi có thể yêu cầu các quyền thiết bị sau để cung cấp dịch vụ:
- Camera: Chức năng quét mã QR và mã vạch
- Ảnh/Bộ nhớ: Tải hình ảnh từ thư viện, lưu hình ảnh mã QR
- Rung: Phản hồi xúc giác khi hoàn tất quét
Các quyền này chỉ được kích hoạt khi sử dụng các tính năng liên quan và người dùng có thể thu hồi quyền bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị. Việc thu hồi quyền có thể hạn chế việc sử dụng các tính năng liên quan.
7. Bảo Mật Dữ Liệu
Công ty thực hiện các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng:
- Lưu Trữ Cục Bộ: Dữ liệu người dùng như lịch sử quét và mã QR được tạo chỉ được lưu trữ trên thiết bị và không được truyền đến máy chủ bên ngoài.
- Truyền Thông Được Mã Hóa: Mã hóa SSL/TLS được sử dụng khi giao tiếp với các dịch vụ bên ngoài.
- Hạn Chế Truy Cập: Dữ liệu ứng dụng chỉ có thể được truy cập bởi ứng dụng tương ứng và không thể được truy cập bởi các ứng dụng khác.
8. Thời Gian Lưu Giữ và Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân
Công ty hủy thông tin cá nhân ngay sau khi mục đích thu thập và sử dụng đã đạt được. Tuy nhiên, nếu luật pháp có liên quan yêu cầu lưu giữ, thông tin sẽ được lưu giữ trong khoảng thời gian được quy định bởi các luật đó.
- Hồ sơ yêu cầu của khách hàng: 1 năm sau khi giải quyết
- Dữ liệu được lưu trữ trong ứng dụng: Chỉ được lưu trữ trên thiết bị và bị xóa khi gỡ cài đặt ứng dụng
9. Quy Trình Hủy Thông Tin Cá Nhân
Về nguyên tắc, Công ty hủy thông tin cá nhân ngay sau khi mục đích xử lý đã đạt được. Các quy trình, thời hạn và phương pháp hủy như sau:
- Quy Trình Hủy: Được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định theo chính sách nội bộ sau khi đạt được mục đích, sau đó bị hủy
- Phương Pháp Hủy: Các tệp điện tử được xóa vĩnh viễn bằng các phương pháp ngăn chặn khôi phục
10. Quyền Của Người Dùng
Người dùng có thể thực hiện các quyền sau:
- Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân
- Yêu cầu sửa thông tin cá nhân
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
- Yêu cầu tạm dừng xử lý thông tin cá nhân
Các quyền này có thể được thực hiện thông qua thông tin liên hệ bên dưới và Công ty sẽ thực hiện hành động ngay lập tức.
11. Trách Nhiệm Bảo Mật và Thông Tin Liên Hệ
Đối với các yêu cầu, khiếu nại hoặc bồi thường thiệt hại liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
12. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chính Sách Bảo Mật này có thể được sửa đổi để phản ánh những thay đổi trong luật pháp hoặc dịch vụ. Các thay đổi sẽ được thông báo thông qua ứng dụng hoặc trang web và chính sách được sửa đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày thông báo.