Dernière mise à jour : 10 mai 2026
Cette Politique de Confidentialité s'applique à toutes les applications mobiles fournies par MonoApps (ci-après « Société »).
1. Finalité de la Collecte et de l'Utilisation des Informations Personnelles
La Société collecte et utilise des informations personnelles aux fins suivantes :
- Fournir et exploiter les services d'application
- Répondre aux demandes des clients
- Améliorer les services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Fournir des publicités personnalisées (pour les services gratuits financés par la publicité)
2. Informations Personnelles Collectées
La Société collecte uniquement les informations minimales nécessaires à la fourniture des services. Selon les fonctionnalités de l'application, les informations suivantes peuvent être collectées :
- Caméra : Numérisation de codes QR/codes-barres, prise de photos, etc.
- Bibliothèque de photos : Sélection et sauvegarde d'images
- Microphone : Fonctions de reconnaissance vocale et d'enregistrement
- Localisation : Services basés sur la localisation
- Contacts : Fonctions liées aux contacts
- Stockage : Sauvegarde et chargement de fichiers
※ Chaque application ne demande que les autorisations nécessaires. La plupart des données sont traitées uniquement sur l'appareil. Cependant, pour certaines applications, les données peuvent être transmises aux serveurs pour la fourniture de services et l'amélioration de la qualité, auquel cas un consentement distinct sera obtenu dans l'application. Des informations détaillées sur les autorisations sont disponibles sur la page boutique de chaque application.
- Demandes des clients : Adresse e-mail (à des fins de support client)
- Identifiant d'utilisation du service (x-device-id) : Certaines applications transmettent un identifiant d'appareil anonyme aux serveurs lors des requêtes API pour l'application des limites d'utilisation, l'analyse de la stabilité du service et les statistiques anonymes. Cet identifiant est réinitialisé lors de la désinstallation de l'application.
- Données d'enregistrement vocal (applications avec STT) : Pour les applications incluant une fonctionnalité de conversion parole-texte, l'audio enregistré peut être transmis à un serveur STT externe pour le traitement de conversion, et est supprimé immédiatement après le traitement.
- Informations d'achat/paiement : Pour les applications proposant des abonnements payants ou des achats intégrés, les informations de reçu (ID de transaction, ID de produit, date d'achat) sont collectées pour gérer les enregistrements d'achat. Les détails de la méthode de paiement tels que les informations de carte de crédit sont gérés directement par le système de paiement de l'Apple App Store ou du Google Play Store ; la Société n'accède pas à ces informations.
3. Publicité et Services Tiers
Nos applications affichent des publicités via Google AdMob. Les informations suivantes peuvent être collectées pour les services publicitaires :
- Identifiant Publicitaire : IDFA pour iOS ou GAID pour Android
- Informations sur l'appareil : Modèle d'appareil, version du système d'exploitation
- Données d'utilisation de l'application : Informations sur les impressions et les clics publicitaires
Ces informations sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de Google. Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Google.
Les utilisateurs peuvent limiter le suivi publicitaire ou réinitialiser leur identifiant publicitaire dans les paramètres de l'appareil.
Les applications offrant des services payants utilisent RevenueCat pour gérer les abonnements et les achats intégrés. Les informations suivantes peuvent être transmises à RevenueCat :
- Données de reçu : ID de transaction, ID de produit, dates d'achat et d'expiration
- Identifiant anonyme : Utilisé pour la restauration des achats et la synchronisation multiplateforme
- Informations de plateforme : iOS ou Android
RevenueCat ne traite pas les informations de méthode de paiement (telles que les numéros de carte de crédit) ; les paiements sont traités exclusivement via les systèmes de paiement de l'Apple App Store ou du Google Play Store. Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de confidentialité de RevenueCat.
4. Services d'IA et Utilisation des Données
Certaines de nos applications fournissent des fonctionnalités basées sur l'IA (par exemple, le diagnostic de maladies des plantes), et les données fournies par les utilisateurs peuvent être utilisées pour améliorer la qualité du service.
- Données Collectées : Images capturées ou téléchargées par les utilisateurs pendant l'utilisation du service (par exemple, photos de plantes)
- Finalité d'Utilisation : Fournir des services de diagnostic basés sur l'IA et entraîner/améliorer les modèles d'IA
- Désidentification : Les images collectées sont utilisées uniquement après suppression des informations personnellement identifiables telles que les données de localisation (EXIF).
- Consentement Distinct : L'utilisation des données à des fins d'entraînement de l'IA nécessite un consentement distinct dans l'application, et les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment via les paramètres de l'application.
- Période de Conservation : Les données sont conservées jusqu'à ce que l'objectif d'entraînement de l'IA soit atteint et ne seront plus utilisées pour l'entraînement après le retrait du consentement. Cependant, les données déjà utilisées pour l'entraînement peuvent être techniquement difficiles à séparer et à supprimer individuellement du modèle d'IA.
5. Traitement Supplémentaire pour l'Application Hogamdo
L'application Hogamdo fournie par la Société propose une fonctionnalité d'analyse d'images faciales et traite les informations personnelles comme suit :
Les Données Faciales Ne Sont Pas Conservées Sur Nos Serveurs (Face Data is Not Retained on Our Servers) : L'application Hogamdo ne conserve aucune donnée faciale sur nos serveurs. Les images faciales ainsi que toutes les caractéristiques faciales, embeddings ou autres données de reconnaissance faciale qui en sont dérivées sont supprimées de la mémoire du serveur immédiatement après l'achèvement de l'analyse et ne sont jamais écrites dans un stockage persistant sur nos serveurs, tel qu'une base de données ou un système de fichiers.
- Données Collectées : Images faciales (uniquement à des fins d'analyse, non conservées sur le serveur) ; lors d'une demande de mise en relation basée sur le résultat de l'analyse, l'adresse e-mail, le pseudonyme, l'année de naissance et le sexe.
- Finalité du Traitement : Les images faciales sont utilisées comme entrée de l'algorithme d'analyse de la sympathie spécifique à chaque pays ; les informations de mise en relation servent à transmettre les résultats par e-mail.
- Conservation des Données Faciales Côté Serveur : Les données faciales ne sont pas conservées sur nos serveurs. Les images faciales et les données de caractéristiques faciales sont supprimées de la mémoire du serveur immédiatement après l'analyse et ne sont jamais stockées de manière persistante sous quelque forme que ce soit sur nos serveurs.
- Stockage Local sur l'Appareil (pour la commodité de l'utilisateur) : Les images faciales analysées et les scores de résultats sont enregistrés localement dans le sandbox privé de l'application (Application Documents/history_images/), jusqu'aux 10 entrées les plus récentes. Ces données ne quittent jamais l'appareil, sont inaccessibles aux autres applications et sont entièrement supprimées lorsque l'utilisateur appuie sur « Effacer l'Historique » dans Réglages ou désinstalle l'application.
- Conservation des Informations de Mise en Relation : L'e-mail, le pseudonyme, l'année de naissance et le sexe fournis lors de la demande de mise en relation sont détruits immédiatement à la fin du service de mise en relation ou sur demande de retrait.
- Communication à des Tiers : Les images faciales et les données faciales ne sont communiquées à aucun tiers ; le traitement d'analyse a lieu uniquement sur les propres serveurs de la Société.
- Mesures de Sécurité : Les données en transit sont protégées par un chiffrement HTTPS (TLS 1.2+). Les photos elles-mêmes ne sont pas stockées sur le serveur et sont supprimées de la mémoire immédiatement après l'analyse.
- Droits de l'Utilisateur : Les demandes de suppression des données peuvent être envoyées à [email protected]. Le retrait de la demande de mise en relation peut également être demandé à la même adresse e-mail.
6. Finalité des Autorisations d'Application
Nos applications peuvent demander les autorisations d'appareil suivantes pour fournir des services :
- Caméra : Fonctionnalité de numérisation de codes QR et de codes-barres
- Photos/Stockage : Chargement d'images depuis la galerie, sauvegarde d'images de codes QR
- Vibration : Retour haptique lors de la fin de la numérisation
Ces autorisations ne sont activées que lors de l'utilisation des fonctionnalités pertinentes, et les utilisateurs peuvent révoquer les autorisations à tout moment dans les paramètres de l'appareil. La révocation des autorisations peut limiter l'utilisation des fonctionnalités associées.
7. Sécurité des Données
La Société prend les mesures de sécurité suivantes pour protéger les informations personnelles des utilisateurs :
- Stockage Local : Les données utilisateur telles que l'historique de numérisation et les codes QR générés sont stockées uniquement sur l'appareil et ne sont pas transmises à des serveurs externes.
- Communication Cryptée : Le cryptage SSL/TLS est utilisé lors de la communication avec des services externes.
- Restriction d'Accès : Les données d'application ne sont accessibles que par l'application respective et ne peuvent pas être accessibles par d'autres applications.
8. Période de Conservation et d'Utilisation des Informations Personnelles
La Société détruit les informations personnelles sans délai une fois que l'objectif de collecte et d'utilisation a été atteint. Toutefois, si la conservation est requise par les lois applicables, les informations seront conservées pendant la période spécifiée par ces lois.
- Enregistrements des demandes des clients : 1 an après la résolution
- Données stockées dans les applications : Stockées uniquement sur l'appareil et supprimées lors de la désinstallation de l'application
9. Procédures de Destruction des Informations Personnelles
En principe, la Société détruit les informations personnelles sans délai lorsque la finalité du traitement a été atteinte. Les procédures, délais et méthodes de destruction sont les suivants :
- Procédure de Destruction : Conservées pendant une certaine période conformément aux politiques internes après que l'objectif a été atteint, puis détruites
- Méthode de Destruction : Les fichiers électroniques sont définitivement supprimés en utilisant des méthodes empêchant la récupération
10. Droits des Utilisateurs
Les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants :
- Demande d'accès aux informations personnelles
- Demande de correction des informations personnelles
- Demande de suppression des informations personnelles
- Demande de suspension du traitement des informations personnelles
Ces droits peuvent être exercés via les informations de contact ci-dessous, et la Société prendra des mesures sans délai.
11. Responsable de la Confidentialité et Contact
Pour les demandes, plaintes ou réparations concernant les informations personnelles, veuillez contacter :
- E-mail : [email protected]
12. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans les lois ou les services. Les modifications seront annoncées via l'application ou le site Web, et la politique modifiée prendra effet à compter de la date d'annonce.