Última atualização: 10 de maio de 2026
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os aplicativos móveis fornecidos pela MonoApps (doravante "Empresa").
1. Objetivo da Coleta e Uso de Informações Pessoais
A Empresa coleta e usa informações pessoais para os seguintes fins:
- Fornecimento e operação de serviços de aplicativos
- Resposta a consultas de clientes
- Melhoria de serviços e desenvolvimento de novos recursos
- Fornecimento de anúncios personalizados (para serviços gratuitos com anúncios)
2. Informações Pessoais Coletadas
A Empresa coleta apenas as informações mínimas necessárias para fornecer serviços. Dependendo dos recursos do aplicativo, as seguintes informações podem ser coletadas:
- Câmera: Digitalização de código QR/código de barras, captura de fotos, etc.
- Biblioteca de Fotos: Seleção e salvamento de imagens
- Microfone: Recursos de reconhecimento de voz e gravação
- Localização: Serviços baseados em localização
- Contatos: Recursos relacionados a contatos
- Armazenamento: Salvamento e carregamento de arquivos
※ Cada aplicativo solicita apenas as permissões necessárias. A maioria dos dados é processada apenas no dispositivo. No entanto, em alguns aplicativos, os dados podem ser transmitidos para servidores para prestação de serviços e melhoria da qualidade, caso em que será obtido consentimento separado dentro do aplicativo. Informações detalhadas sobre permissões podem ser encontradas na página da loja de cada aplicativo.
- Consultas de Clientes: Endereço de email (para fins de suporte ao cliente)
- Identificador de Uso do Serviço (x-device-id): Alguns aplicativos transmitem um identificador de dispositivo anônimo aos servidores durante solicitações de API para aplicação de limite de uso, análise de estabilidade do serviço e estatísticas anônimas. Este identificador é redefinido quando o aplicativo é desinstalado.
- Dados de Gravação de Voz (aplicativos com STT): Para aplicativos que incluem funcionalidade de conversão de voz em texto, o áudio gravado pode ser transmitido a um servidor STT externo para processamento de conversão, e é excluído imediatamente após o processamento.
- Informações de Compra/Pagamento: Para aplicativos que oferecem assinaturas pagas ou compras no aplicativo, informações de recibos (ID da transação, ID do produto, data da compra) são coletadas para gerenciar registros de compras. Detalhes do método de pagamento, como informações de cartão de crédito, são tratados diretamente pelo sistema de pagamento da Apple App Store ou Google Play Store; a Empresa não acessa essas informações.
3. Publicidade e Serviços de Terceiros
Nossos aplicativos exibem anúncios através do Google AdMob. As seguintes informações podem ser coletadas para serviços de publicidade:
- Identificador de Publicidade: IDFA para iOS ou GAID para Android
- Informações do Dispositivo: Modelo do dispositivo, versão do sistema operacional
- Dados de Uso do Aplicativo: Impressões de anúncios e informações de cliques
Estas informações são processadas de acordo com a Política de Privacidade do Google. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade do Google.
Os usuários podem limitar o rastreamento de anúncios ou redefinir seu identificador de publicidade nas configurações do dispositivo.
Os aplicativos que oferecem serviços pagos usam o RevenueCat para gerenciar assinaturas e compras no aplicativo. As seguintes informações podem ser transmitidas ao RevenueCat:
- Dados do Recibo: ID da transação, ID do produto, datas de compra e expiração
- Identificador Anônimo: Usado para restauração de compras e sincronização entre plataformas
- Informações da Plataforma: iOS ou Android
O RevenueCat não processa informações de métodos de pagamento (como números de cartões de crédito); os pagamentos são processados exclusivamente através dos sistemas de pagamento da Apple App Store ou Google Play Store. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade do RevenueCat.
4. Serviços de IA e Uso de Dados
Alguns de nossos aplicativos fornecem recursos baseados em IA (por exemplo, diagnóstico de doenças de plantas), e os dados fornecidos pelos usuários podem ser utilizados para melhorar a qualidade do serviço.
- Dados Coletados: Imagens capturadas ou carregadas pelos usuários durante o uso do serviço (por exemplo, fotos de plantas)
- Finalidade de Uso: Fornecer serviços de diagnóstico baseados em IA e treinar/melhorar modelos de IA
- Desidentificação: As imagens coletadas são utilizadas somente após a remoção de informações pessoalmente identificáveis, como dados de localização (EXIF).
- Consentimento Separado: O uso de dados para fins de treinamento de IA requer consentimento separado dentro do aplicativo, e os usuários podem retirar o consentimento a qualquer momento nas configurações do aplicativo.
- Período de Retenção: Os dados são retidos até que o objetivo do treinamento de IA seja alcançado e não serão mais utilizados para treinamento após a retirada do consentimento. No entanto, dados já utilizados para treinamento podem ser tecnicamente difíceis de separar e excluir individualmente do modelo de IA.
5. Processamento Adicional para o Aplicativo Hogamdo
O aplicativo Hogamdo fornecido pela Empresa oferece um recurso de análise de imagens faciais e processa as informações pessoais da seguinte forma:
Os Dados Faciais Não São Retidos em Nossos Servidores (Face Data is Not Retained on Our Servers): O aplicativo Hogamdo não retém quaisquer dados faciais em nossos servidores. As imagens faciais e quaisquer características faciais, embeddings ou outros dados de reconhecimento facial derivados delas são excluídos da memória do servidor imediatamente após a conclusão da análise e nunca são gravados em qualquer armazenamento persistente em nossos servidores, como bancos de dados ou sistemas de arquivos.
- Dados Coletados: Imagens faciais (apenas para análise, não retidas no servidor); ao solicitar correspondência com base no resultado da análise, endereço de e-mail, apelido, ano de nascimento e gênero.
- Finalidade do Processamento: As imagens faciais são usadas como entrada do algoritmo de análise de afinidade específico de cada país; as informações de correspondência são utilizadas para enviar os resultados da correspondência por e-mail.
- Retenção de Dados Faciais no Lado do Servidor: Os dados faciais não são retidos em nossos servidores. As imagens faciais e os dados de características faciais são excluídos da memória do servidor imediatamente após a análise e nunca são armazenados de forma persistente em qualquer formato em nossos servidores.
- Armazenamento Local no Dispositivo (por conveniência do usuário): As imagens faciais analisadas e as pontuações dos resultados são salvas localmente no sandbox privado do aplicativo (Application Documents/history_images/), limitado às 10 entradas mais recentes. Estes dados nunca saem do dispositivo, são inacessíveis para outros aplicativos e são totalmente removidos quando o usuário toca em "Limpar Histórico" nas Configurações ou desinstala o aplicativo.
- Retenção das Informações de Correspondência: O e-mail, apelido, ano de nascimento e gênero fornecidos na solicitação de correspondência são destruídos imediatamente ao término do serviço de correspondência ou mediante solicitação de cancelamento.
- Compartilhamento com Terceiros: As imagens faciais e os dados faciais não são fornecidos a terceiros; o processamento da análise ocorre apenas nos servidores da própria Empresa.
- Medidas de Segurança: Os dados em trânsito são protegidos por criptografia HTTPS (TLS 1.2+). As próprias fotos não são armazenadas no servidor e são removidas da memória imediatamente após a análise.
- Direitos do Usuário: As solicitações de exclusão de dados podem ser enviadas para [email protected]. O cancelamento da solicitação de correspondência também pode ser solicitado pelo mesmo e-mail.
6. Finalidade das Permissões do Aplicativo
Nossos aplicativos podem solicitar as seguintes permissões do dispositivo para fornecer serviços:
- Câmera: Funcionalidade de digitalização de código QR e código de barras
- Fotos/Armazenamento: Carregar imagens da galeria, salvar imagens de código QR
- Vibração: Feedback tátil após a conclusão da digitalização
Essas permissões são ativadas apenas ao usar os recursos relevantes, e os usuários podem revogar as permissões a qualquer momento nas configurações do dispositivo. A revogação de permissões pode limitar o uso de recursos relacionados.
7. Segurança de Dados
A Empresa adota as seguintes medidas de segurança para proteger as informações pessoais dos usuários:
- Armazenamento Local: Os dados do usuário, como histórico de digitalização e códigos QR gerados, são armazenados apenas no dispositivo e não são transmitidos para servidores externos.
- Comunicação Criptografada: A criptografia SSL/TLS é usada ao se comunicar com serviços externos.
- Restrição de Acesso: Os dados do aplicativo são acessíveis apenas pelo respectivo aplicativo e não podem ser acessados por outros aplicativos.
8. Período de Retenção e Uso de Informações Pessoais
A Empresa destrói as informações pessoais sem demora após o objetivo da coleta e uso ter sido alcançado. No entanto, se a preservação for exigida por leis relevantes, as informações serão retidas pelo período especificado por tais leis.
- Registros de consultas de clientes: 1 ano após a resolução
- Dados armazenados em aplicativos: Armazenados apenas no dispositivo e excluídos quando o aplicativo é desinstalado
9. Procedimentos de Destruição de Informações Pessoais
Em princípio, a Empresa destrói as informações pessoais sem demora quando o objetivo do processamento foi alcançado. Os procedimentos, prazos e métodos de destruição são os seguintes:
- Procedimento de Destruição: Armazenado por um determinado período de acordo com políticas internas após o objetivo ser alcançado, depois destruído
- Método de Destruição: Arquivos eletrônicos são excluídos permanentemente usando métodos que impedem a recuperação
10. Direitos do Usuário
Os usuários podem exercer os seguintes direitos:
- Solicitar acesso a informações pessoais
- Solicitar correção de informações pessoais
- Solicitar exclusão de informações pessoais
- Solicitar suspensão do processamento de informações pessoais
Esses direitos podem ser exercidos através das informações de contato abaixo, e a Empresa tomará medidas sem demora.
11. Responsável pela Privacidade e Contato
Para consultas, reclamações ou reparação de danos relacionados a informações pessoais, entre em contato:
- Email: [email protected]
12. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser modificada para refletir alterações em leis ou serviços. As alterações serão anunciadas através do aplicativo ou site, e a política modificada entrará em vigor a partir da data do anúncio.