최종 수정일: 2026년 5월 10일
본 개인정보 처리방침은 MonoApps(이하 "회사")가 제공하는 모든 모바일 애플리케이션에 적용됩니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 사용자의 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집 및 이용합니다:
- 앱 서비스 제공 및 운영
- 고객 문의 응대
- 서비스 개선 및 신규 기능 개발
- 맞춤형 광고 제공 (광고 기반 무료 서비스 운영)
2. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 정보만을 수집합니다. 앱의 기능에 따라 다음 정보가 수집될 수 있습니다:
- 카메라: QR 코드/바코드 스캔, 사진 촬영 등 앱 기능 제공
- 사진 라이브러리: 이미지 선택 및 저장
- 마이크: 음성 인식, 녹음 기능 제공
- 위치: 위치 기반 서비스 제공
- 연락처: 연락처 관련 기능 제공
- 저장소: 파일 저장 및 불러오기
※ 각 앱은 필요한 권한만 요청하며, 대부분의 데이터는 기기에서만 처리됩니다. 단, 일부 앱의 경우 서비스 제공 및 품질 개선을 위해 데이터가 서버로 전송될 수 있으며, 이 경우 앱 내에서 별도의 동의를 받습니다. 자세한 권한 정보는 각 앱의 스토어 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 고객 문의 시: 이메일 주소 (고객 지원 목적)
- 서비스 이용 식별자 (x-device-id): 일부 앱은 사용량 제한, 서비스 안정성 분석, 익명 통계 수집을 위해 익명 기기 식별자를 API 요청 시 서버로 전송합니다. 앱 삭제 시 해당 식별자는 초기화됩니다.
- 음성 녹음 데이터 (STT 기능 탑재 앱): 음성-텍스트 변환 기능이 포함된 앱의 경우, 녹음된 음성이 변환 처리를 위해 외부 STT 서버로 전송될 수 있으며, 처리 완료 후 즉시 삭제됩니다.
- 구매/결제 정보: 유료 구독 또는 인앱 구매를 제공하는 앱에서 구매 내역을 관리하기 위해 영수증 정보(트랜잭션 ID, 상품 ID, 구매 일시)가 수집됩니다. 신용카드 등 결제 수단 정보는 Apple App Store 또는 Google Play Store의 결제 시스템에서 직접 처리되며, 회사는 이에 접근하지 않습니다.
3. 광고 및 제3자 서비스
회사의 앱은 Google AdMob을 통해 광고를 게재하고 있습니다. 광고 서비스 제공을 위해 다음 정보가 수집될 수 있습니다:
- 광고 식별자: iOS의 IDFA 또는 Android의 GAID
- 기기 정보: 기기 모델, 운영체제 버전
- 앱 사용 데이터: 광고 노출 및 클릭 정보
이 정보는 Google의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다. 자세한 내용은 Google 개인정보 처리방침을 참조하세요.
사용자는 기기 설정에서 광고 추적을 제한하거나 광고 식별자를 재설정할 수 있습니다.
회사의 유료 서비스를 이용하는 앱은 RevenueCat을 통해 구독 및 인앱 구매를 관리합니다. RevenueCat으로 다음 정보가 전송될 수 있습니다:
- 영수증 데이터: 트랜잭션 ID, 상품 ID, 구매 및 만료 일시
- 익명 식별자: 구매 복원 및 크로스 플랫폼 동기화를 위한 식별자
- 플랫폼 정보: iOS 또는 Android
RevenueCat은 결제 수단 정보(신용카드 번호 등)를 처리하지 않으며, 결제는 Apple App Store 또는 Google Play Store의 결제 시스템을 통해서만 처리됩니다. 자세한 내용은 RevenueCat 개인정보 처리방침을 참조하세요.
4. AI 서비스 및 데이터 활용
회사의 일부 앱은 AI 기반 기능(예: 식물 병해 진단 등)을 제공하며, 서비스 품질 개선을 위해 사용자가 제공한 데이터를 활용할 수 있습니다.
- 수집 항목: 서비스 이용 과정에서 사용자가 촬영하거나 업로드한 이미지 (예: 식물 사진)
- 이용 목적: AI 기반 진단 서비스 제공 및 AI 모델 학습·개선
- 비식별화 처리: 수집된 이미지는 위치 정보(EXIF) 등 개인 식별 가능 정보를 제거한 후 활용됩니다.
- 별도 동의: AI 학습 목적의 데이터 활용은 앱 내에서 별도의 동의를 받으며, 사용자는 언제든지 앱 설정에서 동의를 철회할 수 있습니다.
- 보유 기간: AI 학습 목적 달성 시까지 보유하며, 동의 철회 시 해당 데이터는 더 이상 학습에 활용되지 않습니다. 단, 이미 학습에 사용된 데이터는 기술적 특성상 AI 모델에서 개별적으로 분리·삭제가 어려울 수 있습니다.
5. 호감도(Hogamdo) 앱 관련 추가 처리 사항
회사가 제공하는 호감도(Hogamdo) 앱은 얼굴 이미지 분석 기능을 제공하며, 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
서버 측 얼굴 데이터 비보관 원칙 (Face Data is Not Retained on Our Servers): 호감도(Hogamdo) 앱은 서버에 사용자의 얼굴 데이터를 보관하지 않습니다. 얼굴 이미지 및 이로부터 추출된 얼굴 특징점·임베딩(embedding) 등 모든 얼굴 인식 관련 데이터는 분석 처리 직후 서버 메모리에서 즉시 삭제되며, 서버의 어떠한 영구 저장소(데이터베이스·파일 시스템 등)에도 기록되지 않습니다.
- 수집 항목: 얼굴 이미지(분석용, 서버에 비보관), 분석 결과 매칭 신청 시 이메일·닉네임·출생연도·성별
- 처리 목적: 얼굴 이미지는 국가별 호감도 분석 알고리즘의 입력값으로 사용되며, 매칭 정보는 이메일을 통한 매칭 결과 안내에 활용됩니다.
- 서버 측 얼굴 데이터 보관: 보관하지 않습니다. 얼굴 이미지 및 얼굴 특징 데이터는 분석 직후 서버 메모리에서 삭제되며, 서버의 어떠한 영구 저장소(데이터베이스·파일 시스템 등)에도 기록되지 않습니다.
- 기기 내 로컬 저장 (사용자 편의 목적): 분석된 얼굴 이미지와 결과 점수는 앱의 비공개 샌드박스(Application Documents/history_images/)에 최근 10개까지 로컬 저장됩니다. 이 데이터는 기기 외부로 전송되지 않으며, 다른 앱에서 접근할 수 없고, 설정 > 기록 삭제 또는 앱 삭제 시 완전히 제거됩니다.
- 매칭 정보 보관: 매칭 신청 시 제공된 이메일·닉네임·출생연도·성별 정보는 매칭 서비스 종료 후 즉시 파기되며, 회원 탈퇴 요청 시 즉시 파기됩니다.
- 제3자 제공: 얼굴 이미지 및 얼굴 데이터는 제3자에게 제공되지 않으며, 분석 처리는 자사 서버에서만 이루어집니다.
- 안전성 확보 조치: 전송 구간은 HTTPS(TLS 1.2+) 암호화로 보호되며, 사진 자체는 서버에 저장되지 않고 분석 직후 메모리에서 제거됩니다.
- 사용자 권리: 데이터 삭제 요청은 [email protected]으로 문의하시면 되며, 매칭 신청 철회 또한 동일 이메일로 요청 가능합니다.
6. 앱 권한 사용 목적
회사의 앱은 서비스 제공을 위해 다음과 같은 기기 권한을 요청할 수 있습니다:
- 카메라: QR 코드 및 바코드 스캔 기능 제공
- 사진/저장소: 갤러리에서 이미지 불러오기, QR 코드 이미지 저장
- 진동: 스캔 완료 시 햅틱 피드백 제공
이러한 권한은 해당 기능 사용 시에만 활성화되며, 사용자가 기기 설정에서 언제든지 권한을 철회할 수 있습니다. 권한 철회 시 관련 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
7. 데이터 보안
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 보안 조치를 취하고 있습니다:
- 로컬 저장: 스캔 기록, 생성된 QR 코드 등 사용자 데이터는 기기 내에만 저장되며 외부 서버로 전송되지 않습니다.
- 암호화 통신: 외부 서비스와의 통신 시 SSL/TLS 암호화를 사용합니다.
- 접근 제한: 앱 데이터는 해당 앱에서만 접근 가능하며, 다른 앱에서 접근할 수 없습니다.
8. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
- 고객 문의 기록: 문의 해결 후 1년
- 앱 내 저장 데이터: 기기에만 저장되며, 앱 삭제 시 함께 삭제됩니다.
9. 개인정보의 파기 절차
회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다:
- 파기 절차: 목적 달성 후 내부 방침에 따라 일정 기간 저장 후 파기
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
10. 이용자의 권리
이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정 요청
- 개인정보 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
위 권리 행사는 아래 문의처를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항은 아래로 문의해 주시기 바랍니다:
- 이메일: [email protected]
12. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 법령이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위해 수정될 수 있습니다. 변경 시 앱 또는 웹사이트를 통해 공지하며, 변경된 방침은 공지한 날로부터 효력이 발생합니다.